Обмен и возврат товара являются важной частью нашего сервиса в интернет-магазине https://shop.servisprom.com.ua. Мы понимаем, что иногда товар может не подойти покупателю по каким-то причинам. Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов высококачественными и надежными товарами, поэтому предлагаем следующие условия возврата и обмена товара, согласно законодательства Украины.
Возврат товара
Если товар категории Средства индивидуальной защиты (СИЗ) пришел в ненадлежащем качестве, Вы можете вернуть его нам в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара возможен только в том случае, если он не был использован и не нарушена его первоначальная упаковка.
При обнаружении недостатков или брака в товаре, обратитесь в службу поддержки клиентов в течение 2 дней с момента получения заказа. Мы предоставим Вам адрес и инструкции для возврата товара, а также возможность выбрать новый товар или получить полный возврат средств на Ваш банковский счет.
Обмен товара
Если Вы хотите обменять товар на аналогичный или другой, обратитесь в службу поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения заказа. Обмен товара возможен только в том случае, если он не был использован и не нарушена его первоначальная упаковка.
Мы предоставим Вам адрес и инструкции для возврата товара, а также возможность выбрать новый товар на нашем сайте или получить полный возврат средств на Ваш банковский счет.
Обратите внимание, что мы не можем обменять или принять возврат товара, если он был использован, нарушена его первоначальная упаковка, и имеются признаки неправильного использования или механических повреждений.
Служба поддержки клиентов готова ответить на все вопросы, связанные с возвратом или обменом товара. Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на нашем сайте.
Мы всегда стараемся предоставлять нашим клиентам только качественные товары и лучший сервис. Спасибо за покупку в нашем интернет-магазине.
